为深入贯彻落实中广核服数字化转型战略部署,系统总结智能化应用建设阶段性成果,树立创新标杆、推广实践经验,进一步激发全体员工立足岗位开展智能应用创新的积极性与主动性,8月13日,中广核服召开智能化应用专题研讨会。中广核服党委书记、董事长黄晓飞出席会议并讲话,公司首席信息安全官、总经理助理刘凯主持会议。
会议指出,数智赋能事关公司长远发展,公司党委高度重视智能化应用推进工作。各部门、各单位要认真对标党委各项部署要求,积极推进数字化场景应用,推动各类科创成果落地生根、见到实效;加强宣传引导和激励保障,持续厚植全员众创的氛围,为公司高质量发展积蓄强劲动能。
部署要求:压实责任,狠抓落实

黄晓飞强调,2026年是“十五五”规划开局起步之年,也是公司深化改革、锻造新质生产力的关键之年,推动智能化应用深度融入业务发展全链条,是实现高质量发展的重要抓手。他提出三点要求:一是坚定发展信心。会上介绍的两款公司自研系统立足一线痛点,运行稳定、实用管用,充分彰显基层具备自主研发能力,重点在于搭建创新实践平台时给予引导和支持;要坚持“业务出题、科创解题”,打磨优质产品,从内部市场起步,逐步走向平台化运营。二是以初创团队精神推动产品化运营。智能计票系统要率先为中广核内部选举提供更高质量、更优成本的服务,不断优化完善产品功能,形成标准化、可外溢的产品能力;智能公寓管理系统要不断向横向拓展、纵向深化迭代,助力公寓管理向标准化、智能化提升。三是强化创新保障支撑。要树立尊重创新、尊重人才导向,细化科技创新激励保障机制,加快出台专项激励制度;要制定创新实践资源支持方案,保障算力、工具等需求;要统筹创新成果的梳理与策划,积极组织申报中广核相关科技奖项。
成果展示:以智提质,实战检验
会议展示了智能计票系统、公寓管理系统两款智能应用,生动展现了一线员工自主创新的实战能力。

选举计票是党组织、群团工会组织各类选举业务场景的高频刚需,传统手工计票方式效率低、易出错,外部供应商服务价格较高,信息文档中心项目团队从业务痛点出发,快速攻坚,在观摩市场成熟产品后,搭建智能计票系统,实现了选票模板自定义、高速识票、智能计票、实时数据大屏等功能一体化。该系统已在重要选举场合应用,每分钟可准确完成80余张选票的计票工作,有效保障了选举工作公平公正高效,验证了自研路线的可行性,目前团队正将其打包为标准产品对外推广。

公寓管理是管服公司的重要业务。传统运营模式下,入住登记、信息查询依赖人工台账,效率不高。针对这一痛点,不动产经营与管理中心公寓业务团队从业务场景出发,自主探索、边学边干,依托AI编程工具开发白鹭公寓管理系统。系统以人与费用分离为业务模型,覆盖入住登记、合同管理、房态调度、费用核算、经营报表的全业务闭环;历经V1.0单机记账到V3.0标准化运营平台的迭代,完成了数据、流程、报表三项标准化。目前,该系统已在核馨苑项目投入使用,同类型公寓可直接部署使用,并已推广至中广核研究院,具备作为标准化应用推广复用的条件。
表彰先进:标杆引领,示范带动

会议表彰了智能化建设和自主创新中表现突出的集体和个人。管服公司公寓管理项目团队获评“优秀科创团队”;中广核服综服公司宋双、中广核服检修公司刘博申、管服公司李德辉获评“优秀AI达人”。

团队依托AI工具实现快速交付,目前已针对不同的业务场景开发白鹭酒店PMS系统、公寓管理系统、住客服务指南H5、小鹭客服智能体、小程APK、科研分析skill、宜搭管理链条等系列工具矩阵,并已在核馨苑、新项目等落地使用并推广。公寓业务从管现场,到做体系、出标准、建能力,逐渐形成AI业务标准范式,为更多业务领域智能化升级提供了可复制的样板。

开发轻量化工作量统计系统,将日常固定工作、临时紧急任务、重点攻坚事项逐一归类梳理,用智能自动统计全面替代传统人工核算。通过多维度字段关联、自动化逻辑运算,系统可实时抓取全员工作内容、工时消耗与任务进度,实现工作数据全景化、可视化。曾经需要耗费大半天时间整理、核对、汇总的数据,如今只需一键即可生成,不仅解决了工作量统计难题,也让日常管理更便捷、可靠。

开发大修工时管理系统,解决传统工时审批不透明、进度无法实时跟踪、问题发现滞后等管理短板,实现大修工时成本精细化管控、业务链条可视化。系统上线后,大幅减少人工台账和人工核对投入,有效降低工时核算错漏风险,流转效率提升70%,工时台账可直接由系统导出,无需人工核实。

开发智安工包智能体,内置319份结构化知识文件(涵盖国标、行标、中广核服及综服公司制度、SOP等),可根据输入内容自动识别作业场景、风险等级,基于知识库动态生成覆盖人员、设备、环境、工前会、步骤、工艺、材料、应急8个维度的检查单,并支持基于知识库的安全问答。该工具可用于高风险作业的作业前释放检查或作业期间安全监督工作,目前已正式上线中广核智能体平台商店。
蓝图已绘就,奋进正当时中广核服将以此次研讨会为起点持续深化智能化应用加快数字化转型步伐以更高标准、更实举措推动智能化建设取得新突破为公司高质量可持续发展注入强劲“智”动能!