近日，台山分公司配餐中心收到一封来自台山核电运行四值的感谢信，对配餐中心送餐班组在T101 首修期间的贴心服务表达了感谢。这份感谢信背后少不了这样一个背影，她凭着对工作认真负责的态度、贴心的餐饮服务，获得了大家的肯定，她就是叶秀兰。

倾尽真心，关怀备至

叶秀兰2015年入职核服台山分公司配餐中心，是送餐班组的服务班长。她最明显的特点是又黑又瘦，大家与她打招呼时最常说的一句话就是：“最近送餐可忙了吧？你又黑了”。大修期间，叶秀兰承担核岛送餐和临时应急餐饮保障工作，大修现场24小时日夜不停地进行着，叶秀兰也跟着24小时不停歇。

大修工期紧、任务重，大修人员总会优先响应工作，所以吃饭时间经常都是不定时的。每次看到通宵干完活走进餐厅满脸倦容的大修兄弟们，她发自内心的心疼他们。即使是家在本地的她仍然选择留在离基地最近的钦头宿舍，手机24小时保持畅通，无论是早晨6点，还是凌晨1点，只要手机传来一点点声音，她就马上拿起手机看是否有人需要吃饭。她想让大修兄弟知道，自己时刻陪在他们身边，饿了有暖饭吃，渴了有东西喝，能给日夜蹲守在大修现场的小伙伴带来家人般的暖心关怀。

乘风破浪，使命必达

 8月18日凌晨12点左右，“海高斯”台风来袭前，台山核电基地雷鸣闪电、狂风暴雨，配餐中心微信管理群发出通知:“HB临时增加100份应急食品配送”。叶秀兰秒回收到，随后马上与客户联系确认配送地点及应急食品种类。

此刻，暴雨毫无变小的迹象，她穿好雨衣、雨鞋，无谓狂风暴雨打在脸上，带领团队有条不紊地将一箱箱方便面、牛奶等应急食品装上送餐车。凌晨1点钟，应急食品保质保量地送到等待接收的员工手上，员工满意的笑容、竖起大拇指的点赞足以让她忘却了寒冷和疲惫。

大修开始不到一个月的时间，她的体重就暴跌了10斤，但她未曾退缩过。她说:“选择了服务行业，就要倾注真心去对待，要把客户当家人一样，让他们吃到暖胃的食物，体会到我们的暖心服务，感受到家人般的温暖”。在平凡的岗位上，她用实际行动践行着核服人应有的“四有”服务理念，为台山核电基地员工守护着属于他们的“家的味道”。